Politique d’expédition et livraison

Cette politique s’applique aux commandes nationales (France). Cette politique est conçue pour s’assurer que vous êtes clairement informé de nos politiques et procédures d’expédition. En passant une commande auprès de cette boutique, vous acceptez les politiques contenues dans le présent document.

A. FRAIS D’EXPÉDITION

Frais d’expédition à la charge du client : Livraison gratuite en France

B. TEMPS DE TRANSIT NATIONAL, ÉVÉNEMENT ET CLÔTURE DE L’ORDRE

En général, les envois nationaux sont en transit pendant 10 à 15 jours (du lundi au vendredi).

L’heure de clôture des ordres est fixée à 23 heures, (UTC+2) heure de Paris .

Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Délai de livraison : 8 à 13 jours ouvrables (du lundi au vendredi)

C. Conditions de livraison

Pour la livraison des produits, nous utilisons les transporteurs Colissimo et Colis Privé.

D. CHANGEMENT D’ADRESSE

Il n’est pas possible de modifier l’adresse de livraison une fois que le produit est en transit. Si vous souhaitez modifier l’adresse de livraison de votre commande, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la commande à l’adresse contact@38.242.221.182 ou vous rendre au magasin.

E. Annulations

Si vous changez d’avis avant la réception de votre commande, nous pouvons accepter les annulations à tout moment avant l’expédition de la commande. Si votre commande a déjà été expédiée, veuillez consulter notre politique de remboursement.

F. Paquets endommagés pendant le transport

Si vous constatez qu’un colis a été endommagé pendant le transport, veuillez, dans la mesure du possible, refuser le colis au transporteur et contacter notre service clientèle. Si le colis a été livré sans votre présence, veuillez contacter le service clientèle pour connaître la marche à suivre.

Courriel de contact : contact@38.242.221.182